Desde que nace la Internet el mundo sin duda alguna cambió, y a medida que ha evolucionado esta plataforma nos hemos adaptado a sus innovaciones. Tal es el caso de las tiendas virtuales, antes de posicionarse como en la actualidad, los empresarios o comerciantes y compradores dudaban de su efectividad.

El comercio electrónico o e-commerce, pasó a ser una forma de emprender para generar ingresos, utilizadas no solo por tiendas digitales sino también por empresas físicas.

En Argentina creció durante el 2020 un 124% respecto al año anterior y registró una facturación de $905.143 millones de pesos.

Esta cifra, surge del Estudio Anual de Comercio Electrónico en Argentina, realizada por  Kantar Insights para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (www.cace.org.ar).

Pero para poder entender aún mejor por qué hay que incursionar en el mundo E-commerce, es necesario conocer algunas características que desarrollaremos en este artículo.

El E-commerce,es la acción de compra- venta de un producto o servicio a través de internet. Y ¿Quién no soñó con hacer realidad esto?. Hacer  la vida más fácil a quienes odian salir a comprar o llegar a todo el mundo con los productos en un solo clic.

El comercio electrónico o E-commerce, como también se le conoce, surgió, en el año de 1979, cuando el inventor y empresario británico Michael Aldrich, descubrió la forma de conectar un ordenador para el procesamiento de pedidos en tiempo real a un televisor modificado mediante el uso de una línea telefónica.

En el año de 1982, en Francia se despliega el servicio pre-internet llamado Minitel, con el cual las personas podrían comprobar precios de acciones, hacer reservas de vía, hacer banca online, entre otras cosas.

Pero no fue sino hasta el año 1994 cuando la primera venta online fue registrada como tal y no se trató de un libro o billetes de avión, sino de una pizza de pepperoni. En ese año apareció el navegador Netscape Navegador y la página web de Pizza Hut comenzó a ofrecer pedidos online, además de que fue en este mismo año cuando aparece el primer banco en línea. Cuatro años más tarde surge PayPal y para el 2002, eBay adquiere esta plataforma de pago por 1.5 billones de dólares.

En el 2003, Amazon registra su primer beneficio anual en ocho años de actividad, en tanto que para el 2012, las ventas por E-commerce solo en los Estados Unidos alcanzan un total de 225.5 billones de dólares, lo que representa un incremento de casi el 16% en comparación con el año 2011.

Ventajas de tener un comercio electrónico

• – Aporta mayor beneficio al ser un proceso de compra-venta mucho más eficiente y rápido sin tener que realizarlo de forma presencial.
• – Al no necesitar un espacio físico real para que el cliente elija el producto que desea comprar, se reducen los costos.
• – Para el cliente la tienda online es una solución perfecta, porque además de encontrar una gran cantidad de opciones está abierta todos los días las 24 horas, y puede comprar casi cualquier cosa solo unos clics de distancia. Además.
• – Les permiten realizar a los compradores un monitoreo desde la compra del producto hasta la entrega del mism
• – No requiere de mucho personal como una tienda física, y al no manejarse dinero en efectivo el control económico es más estricto.
• – En un comercio online se puede vender prácticamente cualquier cosa con una gran flexibilidad.

Si van a apostar en una empresa digital, es necesario prestar mucha atención en la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios hay que generar una tienda que origine confianza en los clientes a la hora de realizar sus compras. Recuerden que unos de los factores negativos con los que ha luchado el e-commerce, es hacerles entender a los usuarios cuán efectiva es la compra y el resguardo de uno de los tesoros más preciados la billetera.

Es el momento de expandir, de crecer y de estar a la par de las nuevas tendencias del comercio digital. Desde Solutio, los invitamos a revisar sus empresas para planificar el lanzamiento de sus tiendas digitales. Y de esta manera entrar en las estadísticas de las empresas que apostaron a la era digital.