Desde SOLUTIO trabajamos, innovamos y cooperamos junto a vos para llevar al máximo cada interacción con tus clientes, siendo flexibles y diseñando la mejor estrategia que se adapte a tu negocio; mejorando y perfeccionando así la experiencia y la satisfacción del mismo en todas sus etapas tales como el rendimiento de tu compañía, la lealtad de marca, optimizar la competitividad; teniendo como único fin mejorar la rentabilidad, la idea o el proyecto sin fronteras de tu empresa con nuestro CONTACT CENTER, valiéndonos de las bondades de la omnicanalidad.

Buscamos la excelencia en nuestros servicios e incorporar la voz del cliente en la toma de decisiones para mejorar la eficiencia de futuras gestiones..

"La mejor experiencia para tus usuarios, SIN LIMITES"

NUESTROS SERVICIOS

Contact Center

Adaptamos los procesos a tus necesidades para bridarte la mejor experiencia

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Ventas

B2B y B2C sales, cross y up-selling

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CX

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Servicios de Encuestas

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Gestión de recupero

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Atención al cliente

Personalizar y optimizar cada interacción de los clientes, tanto en B2B como B2C, convirtiéndolo en un instrumento de fidelización y retención.

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Gestión de cobranzas

Solución completa para gestión de cobros, tendientes a la disminución de la tasa de cancelación o churn temprano.

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Validación y gestión de leads

Servicio integral para ayudar a las empresas a incrementar las ventas

Consultoría

Te asesoramos, ayudamos y capacitamos a implementar el proyecto de tu empresa.

¿Necesitás incrementar la venta de tus productos o servicios?

¿Querés llevar al máximo el potencial de tu Call Center?

DESDE EL COMIENZO DE NUESTRA RELACIÓN, BASADO EN LA CONFIANZA OFRECEMOS:

Auditorias

Las hacemos de manera frecuentes para verificar que nuestro equipo se encuentra trabajando con la más alta calidad.
Consultanos

Planificación y Análisis

Alineación de objetivos y estrategias tendientes a la consecución del objetivo común.
Consultanos

Resultados

Medición de todos los indicadores o KPI para evaluar el grado de cumplimiento.
Consultanos

Capacitación

Para nuestros operadores especializados contamos con entrenamiento continuo
Consultanos

Gestión Omnical

Gestionar de inicio a fin al cliente, por cualquiera de los canales que elija de comunicación.
Consultanos

Experiencia

Alcanzar altos estándares de calidad y eficiencia que potencian los procesos de negocios de los clientes que confían en nosotros.
Consultanos

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CX y Fidelización del Cliente

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