Desde SOLUTIO trabajamos, innovamos y cooperamos
junto a vos para llevar al máximo cada interacción con
tus clientes, siendo flexibles y diseñando la mejor
estrategia que se adapte a tu negocio; mejorando y
perfeccionando así la experiencia y la satisfacción del
mismo en todas sus etapas tales como el rendimiento de
tu compañía, la lealtad de marca, optimizar la
competitividad; teniendo como único fin mejorar la
rentabilidad, la idea o el proyecto sin fronteras de tu
empresa con nuestro CONTACT CENTER, valiéndonos
de las bondades de la omnicanalidad.


Buscamos la excelencia en nuestros servicios e
incorporar la voz del cliente en la toma de decisiones
para mejorar la eficiencia de futuras gestiones..

NUESTROS SERVICIOS

Contact Center

Adaptamos los procesos a tus
necesidades para bridarte la
mejor experiencia

Ventas

B2B y B2C sales, cross y up-selling

CX

Servicios de Encuestas

Gestión de recupero

Atención al cliente

Personalizar y optimizar cada interacción de los clientes, tanto en B2B como B2C, convirtiéndolo en un instrumento de fidelización y retención.

Gestión de cobranzas

Solución completa para gestión de cobros, tendientes a la disminución de la tasa de cancelación o churn temprano.

Validación y gestión de leads

Servicio integral para ayudar a las empresas a incrementar las ventas

CONSULTORÍA

Te asesoramos, ayudamos y capacitamos para implementar el proyecto de tu empresa.

¿NECESITÁS INCREMENTAR
LA VENTA DE TUS
PRODUCTOS O SERVICIOS?

¿QUERÉS LLEVAR AL MÁXIMO
EL POTENCIAL DE TU CALL
CENTER?

NUESTROS SERVICIOS

Auditorias

Las hacemos de manera frecuentes para verificar que nuestro equipo se encuentra trabajando con la más alta calidad.

Planificación y análisis

Alineación de objetivos y estrategias tendientes a la consecución del objetivo común.

Resultados

Medición de todos los indicadores o KPI para evaluar el grado de cumplimiento.

Capacitación

Para nuestros operadores especializados contamos con entrenamiento continuo

Gestión Omnical

Gestionar de inicio a fin al cliente, por cualquiera de los canales que elija de comunicación.

Experiencia

Alcanzar altos estándares de calidad y eficiencia que potencian los procesos de negocios de los clientes que confían en nosotros.