Como parte del ciclo de capacitaciones realizados por el equipo de Solutio, denominada “Beneficios aplicados a esta era digital”, se a cabo la segunda videoconferencia.

El propósito es favorecer a negociantes y empresarios técnicas, definiciones y comparaciones en pro de aumentar las ventas y la fidelidad de sus clientes.

En la conferencia participaron, comerciantes, empresarios, el Centro Comerciantes de Paraná, entre otros, quienes durante la actividad lograron aclarar dudas y explicar sus experiencias.

Este ciclo de encuentro, busca ayudar a todos quienes desean aumentar los ingresos y ventas pero vender con la nueva modalidad o era digital, sin perder la esencia de sus empresas.

En la primera experiencia de capacitación, las especialistas de Solutio Denis Dertycia y Laura Capua hablaron sobre “El arte de vender: tips y estrategias para optimizar tus ventas en este nuevo contexto”. Y en esta segunda entrega con ejemplos concretos detallaron que son las características y beneficios de un producto o servicio para ser implementados en la planificación de sus próximas campañas.

Laura, inicio pidiendo a los participantes describir tres características de la silla sobre la que estaban en el momento de la videoconferencia. Con las respuestas comenzó a explicar las diferencias entre una característica y un beneficio.

Muchos describieron el color, otros el tamaño, el material, otros aspectos como su comodidad. Las primeras respuestas son las características lo segundo es uno de los beneficios.

Es decir las características es lo que es algo en este caso la silla y el beneficio es lo que el cliente puede alcanzar con eso.

Nos es la silla, es el bienestar que le genera a nuestros clientes.

De los beneficios que puedan obtener con tu venta dependerá si se mantienen o no como clientes. Las especialistas explicaron cuán importante es la satisfacción y el uso que se les da a un producto o servicio pues no todos tienen las mismas necesidades por lo que los beneficios varían.

Ven, que a la hora de lanzar su próxima campaña de algún producto o servicio deben tener en cuanta estos aspectos. 

Hace una balanza de los intereses del público y sus beneficios. Dividan las características vs los beneficios y pregúntese lo que puede ofrecer el producto.

El ciclo de capacitaciones te ayuda a formarte y a ir mejorando aspectos necesarios y adaptarse a esta nueva era digital y de pandemia.

Los invitamos a seguir nuestros artículos y anuncios para que conozcan cuando estaremos realizando otra clase virtual. Queremos ayudarlos a incrementar sus ventas.

Yuly Badell 

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