La Cámara Argentina de Comercio Electrónico ( CACE), define Mercado Libre, como la comunidad de compra y venta más grande de toda América Latina. Es en donde compras y vendes de todo.

Como plataforma de comercio electrónico, Mercado Libre se encarga de ofrecerle a sus usuarios una plataforma adecuada para la compra y venta de productos y servicios.

Desde compras minoristas a individuales, hasta grandes compras mayoristas a fabricantes o importadores, en Mercado Libre es posible encontrar todo lo que estés buscando.

Cuenta con un ecosistema completo compuesto por Mercado Pago, Mercado Shops, Mercado Libre, y Mercado Envíos. Incluso han creado aplicaciones desarrolladas para dispositivos celulares que permiten comprar y vender de manera sencilla y práctica a través de ellos. De esta forma, los usuarios pueden acceder desde cualquier parte a la plataforma para vender, comprar, anunciar, y pagar por bienes y servicios a través de Internet.

Con más de 4 millones de usuarios que compran y venden artículos por este medio, se destaca de su competencia por su confiabilidad y seguridad que ofrece a sus usuarios al comprar y vender productos a través de su web.

Según el CACE, se ha encargado en crear un sitio web libre de estafas.

¿Cómo comenzó todo?

Inició como un proyecto personal del empresario argentino Marcos Galperín, mientras estudiaba para su MBA y trabajaba en YPF como empleado. Marcos, por ayuda de su profesor de finanzas de Stanford, logró conseguir el interés de varios inversores que prestaron su ayuda para convertir lo que hoy se conoce como Mercado Libre.

En este momento la compañía cuenta con varias oficinas alrededor del mundo, y con una facturación de más de 216 millones de dólares al año. Sus acciones fueron elevándose a través de los años, y hoy en día supera a YPF, y a Twitter.

Después de dos décadas de trabajo se convirtió en la empresa más valiosa de Latinoamérica.

Ha logrado su principal objetivo, democratizar el mercado y que todos puedan vender y comprar a través de internet sin restricciones.

Podemos encontrar miles de productos y servicios con una oferta y demanda increíble, pues el usuario puede consultar ciento de costso de un mismo artículo. Cada uno coloca el precio que prefiere, pero es el comprador quien decide. Mercado Libre, da esta opción a sus usuarios de poder elegir lo que deseen.

Mercado Libre, se ha caracterizado siempre por ser ese espacio en el que cualquier persona puede entrar vender y comprar sin mayores restricciones.

Como sucede en muchos emprendimientos, Mercado Libre nació de la intención de traer a América Latina un modelo de negocio que había surgido en Estados Unidos en 1995 y que combinaba la tecnología y las ventas.

Hoy Mercado Libre mueve más de 13 compras por segundo. La meta inicial era tener 1.000 publicados en la página para que pudiera empezar a funcionar de cara al público. en la actualidad hay más de 260 millones de productos publicados y están presentes en casi todos los países de América Latina.

Está presente en 18 países de la región.

Para el segundo trimestre del 2020, tuvo un incremento del 45,2 % y estos números siguen en aumento.

¿Y por qué es la preferida de los usuarios?

La confianza es la clave:

El generar confianza en los usuarios ha sido uno de los mayores retos que ha tenido la empresa a lo largo de los años.

La penetración del comercio electrónico en países como China, el Reino Unido o los Estados Unidos está por encima del 20 por ciento. Y aunque por la pandemia, la brecha se ha disminuido, en países como Brasil y Argentina, estos se encuentran en 4 por ciento. Por encima de otros como Colombia y Venezuela, por citar un ejemplo, se estima que siga aumentando el comercio electrónico en Argentina, aún y cuando los expertos pensaban que este auge era por la pandemia.

La empresa se ha enfocado en darle todas las garantías a las personas para que tengan la mejor experiencia de compra posible. Desde la compra protegida, hasta las alianzas con diferentes marcas y comercios que han abierto sus propias tiendas dentro del portal.

Cuando una persona hace una compra en la plataforma, el dinero queda guardado y protegido hasta que el cliente recibe su producto y está satisfecho con el. En ese momento Mercado Libre se encarga de darle el dinero al vendedor y finalizar la transacción.

Ya habíamos hablado de los miedos a la hora de comprar en las tiendas online. Pero ese temor disminuye a medida que las nuevas generaciones, nativas digitales, comienzan a tener ingresos para comprar sus propios productos, y seguirá disminuyendo con el paso del tiempo cuando las tiendas físicas adopten las ventas por esta vía.

Otras de las cosas que ha logrado generar confianza en Mercado Libre, es que cuenta con cientos de tiendas oficiales, de grandes marcas y empresas, así, el usuario siente que le está comprando a la marca y no a cualquier persona.

Mercadopago fue otro factor fundamental para sembrar confianza en los usuarios. Porque no solo le ofrece servicio de pago en Mercado Libre, de forma segura, sino que da diferentes ventajas financieras a personas que se encuentran en una región que en que la bancarización es muy baja.

En conclusión, Mercado Libre es la plataforma que va en aumento favorable para vendedores y compradores, con un sistema de compra y venta donde los precios de bienes y servicios se determinan por la interacción de los vendedores y compradores sin la intervención de regulaciones de gobierno. Además, ofrece formas de pagos ideales para quienes no manejan tarjetas de créditos, capaz de llegar a los lugares más remotos.

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