Nuevos liderazgos para nuevos contextos.

La pandemia del COVID-19 puso de manifiesto que, para afrontar los desafíos del contexto, es sumamente importante contar con nuevos líderes al frente de nuestras empresas. El nuevo liderazgo que se requiere apunta al desarrollo de competencias comunicativas y emocionales que proporcionan mejores vínculos con sus equipos de trabajo.
Alguien que es bueno en su rol no significa que será bueno dirigiendo personas. Eso requiere capacidades diferentes y son pocos a los que se les brindo entrenamiento y guía respecto de cómo conducir a otros. Según la encuesta realizada por SHRM (Sociedad para el Manejo de Recursos Humanos) las principales capacidades que se consideran necesarias son:

  • Comunicación efectiva

La competencia comunicativa en forma efectiva requiere de empatía y capacidad de escuchar empáticamente. Si bien,  hay personas que las detentan naturalmente, quienes no las tengan las tendrán que desarrollar y prepararse en este sentido. Se identificó que el 41% de los empleados encuestados considera que su líder podría mejorar en esta área.
Cuando hablamos de empatía nos referimos a la capacidad de las personas de ponerse en el lugar del otro y de conectar con la emotividad y formas de pensar distintas de las otras personas. Esto significa salir de los propios esquemas mentales y emocionales para abrirse a la escucha con el otro y poder interpretarlo de acuerdo a sus necesidades y/ o motivaciones.

  • Capacitar al equipo

La capacitación y la dotación de herramientas adecuadas a los trabajadores se tornan fundamental en este contexto. Se trata de potenciar con capacidades vinculadas a la creatividad, al razonamiento crítico y la inteligencia socio-emocional. De esta manera, la estrategia apunta a equilibrar las necesidades emergentes de la fuerza laboral con los desafíos empresarios.
En esta línea, el 28% esperaría que su líder lo fomentara y ayudara para alcanzar el próximo escalón en la progresión de su carrera. El cargo al que aspiran puede no estar disponible pronto, pero los empleados podrían ser capacitados para poder pasar a otra oportunidad dentro de la compañía.

  • Manejar el tiempo y saber delegar

La capacidad de delegar es muy importante a la hora de distribuir las tareas. Si un jefe se ocupa de labores que las podría delegar, le está quitando el tiempo a su rol de jefe y, además, está perjudicando a su equipo de trabajo al dejarlo afuera de proyectos o tareas que les pudieran ser útiles en cuanto experiencias y capacidades.
El 37% lo identificó como un problema, ya que desearían les den más trabajo, que si bien parece raro, la lectura entre líneas es que no delegan cosas importantes para hacer, ya que los miembros del equipo se pierden la posibilidad de tener valiosas experiencias trabajando en un proyecto o tarea que debió ser delegada.

Impulsar la cultura inclusiva

Los jefes deben asegurarse de que todos sus empleados se sientan incluidos. En este sentido, para fomentar una cultura inclusiva es necesario dirigir con empatía y tener en cuenta que cada miembro del equipo tiene sus modos diferentes de trabajar. Entonces, se requieren, a su vez, modos diferentes de dirigir para mejorar la productividad de sus equipos y la actitud hacia el trabajo.
Se debe velar porque los empleados se sientan positivos e integrados en todos los aspectos, siendo dirigidos con empatía para promover dicha cultura.

  • Orientar al equipo

Orientar el desempeño del equipo significa que los jefes tienen que garantizar que cada miembro del equipo aporte lo que le corresponde. Generalmente, cuando alguno no cumple con lo que le fuera pautado, otro debe cubrirlo y esto es motivo de tensiones internas en los equipos de trabajo. Si un jefe deja pasar esta situación, está afectando negativamente al desempeño de su equipo.
El 35% piensa que se tiene que mejorar la capacidad de orientar al equipo en desempeño y compromiso, tratando de que cada uno de los integrantes aporte lo que le corresponde, ya que caso contrario se incurre en un malestar generalizado, lo cual tiene como consecuencia directa que caiga la moral del equipo.
En este contexto de pandemia, en el que se extendió el trabajo remoto, se torna difícil el monitoreo del desempeño del equipo. Para ello, es fundamental motivar y brindar confianza para que cada miembro siga alineado con las metas y prioridades de la empresa.
Sin lugar a dudas, el contexto es muy dinámico y, para ello, debemos estar preparados ante los cambios permanentes. Motivo por el cual, el lugar que ocupan los líderes es central y estratégico, debido a que el futuro nos demanda mayor capacidad de innovación y creatividad, no solo en el plano individual sino en el  plano colectivo desde el trabajo en red y colaborativo, es decir, en consonancia con los equipos de trabajo que se lideran, es por eso que desde Solutio trabajamos a la par de las empresas y de sus líderes para mejorar y ayudar a resolver el problema de los que ya se encuentran en su puesto y no cuentan o no tienen desarrollados estos atributos. Parte de nuestro desafío como consultores es combatir la reciente escasez de talento dejada al descubierto por la crisis post pandemia.

Soft Skills o habilidades blandas que se esperan en el 2021.

Muchas veces hemos escuchado hablar de las habilidades blandas como característica importante a la hora de ser seleccionado para un puesto de trabajo. Sin embargo, esto no fue siempre así y hace apenas pocos años se valoraba mucho más el título, la experiencia y conocimiento que cualquier otra cuestión. En la actualidad las empresas empezaron a ser conscientes de que un empleado es algo más que intelecto y ahora se evalúan aquellas cualidades personales que están relacionadas con la perspectiva emocional y social, las que se adquieren en la vida día a día y que forman parte del bagaje social del trabajador.

Si bien es posible que se pueda tomar una serie de cursos sobre habilidades como carpintería, no es posible aprender habilidades blandas en una clase, tiene que ser una experiencia.

¿Cuáles son las Soft Skills más demandadas por las empresas para este 2021?

En el contexto actual de pandemia de Covid-19 las empresas han tenido que adaptarse vertiginosamente al mundo actual, un mundo cambiante, inestable, pero muy exigente y competitivo Por lo tanto,  sí tuviéramos que definir cuáles son las habilidades blandas que más se demandaran en este año, podríamos mencionar las siguientes:

  1. Adaptabilidad: El cambio se ha vuelto uno de los rasgos más significativos y constantes de nuestros tiempos. Por consiguiente, es una de las capacidades más importantes en esta época.
  2. Learnability (aprendibilidad): es la habilidad que nos empuja y ayuda a adquirir nuevas aptitudes a lo largo de nuestra vida. De esta forma, nos ayuda a potenciar el propio talento y la carrera profesional.
  1. Teletrabajo: desde que la crisis causada por la COVID-19 forzó a las empresas e instituciones a acelerar la implementación del trabajo remoto.
  1. Creatividad: es una forma de pensar que le permite correr riesgos y combinar ideas para sintetizar algo nuevo.
  1. Pensamiento analítico o crítico: la capacidad de separar o descomponer las partes de un problema y, a través del razonamiento lógico, tomar decisiones que contribuyan a la solución de dicho problema.

Quizá no todas las empresas cuentan con el personal calificado que pueda formar en este tipo de habilidades a sus empleados, pero la buena noticia es que desde Solutio,  fomentamos esas Soft Skills y muchas más para lograr cubrir esas demandas en el proceso, independientemente del perfil o cargo que se ocupe, y ofrecemos soporte y acompañamiento en competencias organizacionales tales como:

  • * Orientación a resultados
  • * Empoderamiento
  • * Emprendimiento y toma de decisiones.
  • * Gestión del tiempo.
  • * Mentalidad de crecimiento.
  • * Conducción y trabajo en equipo.,
  • * Liderazgo y administración personal.
  • * Administración de proyectos.
  • * Resolución de problemas.
  • * Clima laboral.
  • * Delegación efectiva.
  • * Capacitación, entrenamiento y aprendizaje continuo.

Los invitamos a visitar nuestra Web https://solutio.world/ y seguirnos en redes sociales (solutio.world)  para informarse de estas y muchas otras noticias.

Liderazgo Inclusivo y diversidad empresarial.

 Un liderazgo inclusivo y capaz de hacer frente a los desafíos actuales es clave en el desarrollo profesional de las mujeres en sectores predominantemente masculinos.

Cualquier persona que esté en una posición de “privilegio” debe de usarlo para nivelar las oportunidades y disminuir el impacto de los prejuicios y estereotipos que, sin darnos cuenta, naturalizamos. Por lo tanto, es fundamental instalar  el concepto  de diversidad empresarial.

La diversidad empresarial, lejos de considerarse una desventaja, supone un valor estratégico que da cabida a todo tipo de talento necesario para el correcto funcionamiento de la organización. Se trata de una fortaleza que potenciada a través de una serie de habilidades como la igualdad, el empoderamiento femenino o el liderazgo inclusivo, supone una oportunidad competitiva para cualquier entorno laboral.

En el ámbito de negocios, consideramos  que muchas organizaciones están construyendo ya, una base sólida para impulsar la diversidad de habilidades y pensamientos en los equipos de trabajo; así como la inclusión de personas con diferentes antecedentes, perspectivas e identidades, pero sobre todo se está llamando a la acción a la hora de la implementar políticas de igualdad de género para el acceso a los puestos de mando.  Con ello, están descubriendo paralelamente los beneficios de esto para los clientes, el retorno de inversión, y la reputación como negocio.

¿Por qué es importante aumentar la presencia de la mujer en la alta dirección? 

Simplemente, por el valor que la diversidad de pensamiento aporta a las empresas. Si todas las personas a cargo de la toma de decisiones y puesto de mando  de una organización tienen trayectorias parecidas, proceden de una cultura similar y son del mismo género, la empresa se está perdiendo algo de lo que le ofrece el mercado. La diversidad es fundamental  para ver el mundo desde una perspectiva más amplia, que además probablemente sea un mejor reflejo de sus clientes y de los problemas y oportunidades a los que se enfrentan.

 

 ¿Qué conseguimos con un liderazgo inclusivo?

– Aumentar  la productividad, generando un impacto positivo en la cuenta de resultados

– Aumentar la creatividad y la innovación de todo el equipo

– Desarrollar y fidelizar el talento interno, y generar un rendimiento superior a la media

– Disminuir el ausentismo y la rotación de personas de la plantilla

– Mejorar la eficiencia de la comunicación interna y el feedback.

Una empresa que se base en los lineamientos del liderazgo inclusivo debe desarrollar una serie de comportamientos que ayuden a todos miembros que la conformen  a adaptarse a la diversidad. Son los siguientes:

  • * Construir relaciones con autenticidad y valentía
  • * Crear un entorno seguro e inclusivo
  • * Flexibiliza la comunicación
  • * Estimula el conflicto positivo para innovar
  • * Promueve la autonomía y la responsabilidad

Algunos datos a tener en cuenta.

Pese a todas las acciones emprendidas a nivel mundial en el mundo empresarial,   según el Informe Women in Business 2020 [1] por cada 100 hombres promocionados y contratados para puestos directivos, se asciende y contrata a tan solo 72 mujeres. Esta brecha permite  que un mayor número de mujeres se queden estancadas a las puertas del ascenso. No resulta sorprendente, por tanto, que los hombres acaben ocupando el 62% de los puestos de dirección, mientras que tan solo el 38% de estos puestos va a parar a mujeres.

Existe esta gran diferencia porque en los niveles más bajos se presta escasa atención a la paridad de género.

 

Puestos ocupados por mujeres en el mundo

CEO / Dirección  General: 20% Mujeres- 80% Hombres

Dirección de Operaciones: 18% Mujeres- 82% Hombres

Dirección Financiera: 30% Mujeres- 70 % Hombres

Dirección de IT: 16 Mujeres- 84 % Hombres

Dirección de RRHH: 40% Mujeres- 60 % Hombres

Dirección de Marketing: 17% Mujeres- 83 % Hombres

Si bien son muchas las empresas en todo el globo que han comenzado con cambios significativos en la inclusión de género en lo laboral,  el ritmo de avance es lento y que queda mucho por hacer. Es fundamental seguir trabajando para que se dé seguimiento a estas cuestiones y sólo así el cambio en la paridad de género irá de la mano de una mayor inclusión en todos los demás ámbitos de la diversidad.

 

[1] https://www.grantthornton.es/globalassets/1.-member-firms/spain/insights/wib2020/informe-women-in-business-2020-accion.pdf

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¿Es el clima laboral base para el aumento de la rentabilidad y crecimiento de la empresa?

 Una pregunta que muy pocas empresas se han hecho en el último tiempo es: ¿Qué tan importante es el clima laboral dentro de una compañía o institución? , pero la cuestión de base más importante es ¿Qué es el clima laboral? De esto hablaremos en el presente artículo. 

Para comenzar, se denomina clima laboral u organizacional a las emociones y  motivaciones correspondientes a un grupo o la totalidad de los miembros de una compañía.  Si bien, diversas investigaciones demuestran la relevancia que tiene un buen ambiente de trabajo, son muy pocas las empresas que intentan tomarlo como uno de los ejes principales: el desarrollo del entorno ágil, flexible y con foco en el desempeño tanto grupal como personal.

Se pueden diferenciar tres factores claves para  el crecimiento de una empresa,  en  primer lugar el capital financiero, segundo la tecnología y el tercer factor en importancia son los recursos humanos.

En relación a este último factor, es necesario que se garantice  la  capacitación constante al personal, la innovación, la  escucha y la  empatía como parte de le los aspectos centrales que permitan  un clima laboral positivo el cual impactará sobre cada uno de los integrantes de una organización, y se reflejará en el incremento del rendimiento y la productividad individual, reteniendo talentos, generando motivación, disminuyendo los porcentajes de ausentismo y potenciando el compromiso, permitiendo en resumen que las empresas logren hacer crecer su rentabilidad.

¿Qué se debe tener en cuenta para garantizar un buen clima laboral?

  • * Respetar los horarios de los trabajadores establecidos en su jornada laboral.
  • * No interrumpir los descansos de los empleados.
  • * Fomentar la buena comunicación interna para evitar la aparición de rumores.
  • * Definir correctamente los puestos de trabajo, las tareas y responsabilidades de cada trabajador.
  • * Invertir en programas de capacitación con especialistas en entornos laborales favorables.
  • * Permitir y fomentar un plan de carrera profesional para todos los trabajadores.
  • * Motivación.

¿Qué consecuencias tiene el entorno laboral negativo?

  • * Reducción considerable de la productividad laboral. Aspecto que afecta incluso a los empleados más implicados en cumplir con sus tareas diarias correctamente y dentro de los plazos establecidos.
  • * Ausentismo presencial, consecuencia de la falta de atención, pérdida de concentración en el trabajo y en el tiempo dedicado a este.
  • * Baja motivación laboral. El clima laboral negativo desmotiva hasta al trabajador más implicado
  • * Falta de compromiso por parte del trabajador

Por consiguiente, cualquier organización que ansíe lograr un crecimiento debe invertir y concentrarse en lo que pasa puertas adentro, observar y optimizar las relaciones entre sus empleados y por supuesto, medir y evaluar la calidad de la misma.
Por estas razones se considera que el clima laboral (u organizacional) es el pilar de toda organización.

Es por ese motivo que desde Solutio trabajamos no solo para mejorar el clima laboral, sino que lo hacemos  para crear una cultura organizacional, que es aquello que diferencia a una organización de otra, además de  fomentar un conjunto de valores y normas para que las mismas sean compartidas por todas aquellas personas que trabajan en una empresa u organización a fin de promover e impulsar la integración del personal y procurar un buen clima.

Por último,  no existe una única manera de vincularse positivamente ni de incentivar a los empleados para hacerlos sentir parte de la compañía, pero sí de algo hay seguridad es que cada  vez más empresas buscan  estabilidad y  gozar de un buen clima laboral porque saben que es la fórmula adecuada para que sus empleados tengan buen engagement con la organización y muestren pasión por lo que hacen. En definitiva, cada empresa  está conformada por cada una de las personas que  diariamente van a  trabajar. Sin ellos, nada se podría lograr.

By Solutio

 

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