Datos, tips, herramientas y todo lo que necesitas para sumar clientes a través de tus contenidos

Si la falta de ideas para el contenido de tu Instagram es tu problema te ayudamos a hacerlo sencillo

Estamos planificando el contendido para nuestra cuenta en Instagram, y de repente se nos nubla la mente, la inspiración desaparece y la desesperación se apodera de nosotros. No te preocupes, es normal no saber en ocasiones ¿qué hacer, a quién llamar, si hay alguna aplicación o magia para que rescatar la inspiración?, no te preocupes en el siguiente artículo te brindamos algunas herramientas para que puedas crear contenido de valor.

Tener siempre presente que el contenido en Ig es el protagonista cuando de negocios digitales se trata es la clave principal pues de no lograr rescatar esa inspiración para planificar tus contenidos, se viene un final inevitable en tu negocio.

¡ Pero Tranquilos!. Comiencen a tomar nota de algunos aspectos importantes que llamaremos Punto de partida.

La estrategia de contenidos consiste en mostrar textos, imágenes, audios y vídeos, que varían de acuerdo a nuestro público o potenciales clientes a quienes les vamos a sugerir nuestro producto o servicio.

Para irnos entendiendo debemos aclarar lo siguiente:

Existen estos tipos de contenidos para Instagram,

  • – Fotografías artísticas (IG Stories o Feed)
  • – Fotografías de marca personal: Selfies, segundo plano, en la oficina, taller…(IG Stories o Feed)
  • – Fotografías en equipo -con varias personas- (IG Stories o Feed)
  • – Selfie realizado con los filtros de IG Stories (IG Stories o Feed)
  • – Fotografías personales: con la familia, tu mascota, amigos… (IG Stories o Feed)
  • – Fotografías ociosas: restaurantes, hobbies, viajes… (IG Stories o Feed)
  • – Imágenes con frases inspiradoras o reflexivas (IG Stories o Feed)
  • – imágenes en carrusel tipo blog con consejos o tutoriales (IG Stories o Feed)
  • – Infografías informativas (IG Stories o Feed)
  • – Subir un antes y un después de dos momentos (IG Stories o Feed)
  • – Celebrar momentos especiales de tu trayectoria o fechas especiales (IG Stories o Feed)
  • – Repost de contenidos de otras cuentas o cuando nos mencionan (IG Stories o Feed)
  • – Felicitar el cumpleaños de otras cuentas en IG STORIES.
  • – Recomendaciones, consejos y sugerencias de nuestra actividad (IG Stories o Feed)
  • – Imágenes con audio tipo podcast (IG Stories o Feed)
  • – Anunciar contenidos o eventos especiales (IG Stories o Feed)
  • – Promocionar o mostrar productos propios / servicios (IG Stories o Feed)
  • – Vídeo creativo y en bucle con Boomerang de IG Stories
  • – Clases virtuales en directo en el LIVE (o en diferido en IGTV)
  • – Discursos en directo en el LIVE (o en diferido en IG Stories o IGTV)
  • – Entrevistas en directo en el LIVE (o en diferido en IG Stories o IGTV)
  • – Documentales o reportajes en IGTV (o en IG Stories)

A la hora de planificar, aun, sabiendo o no las ideas de lo que deseamos debemos tener en consideración plantearnos hacer las siguientes tareas ya que nuestras cuentas son proyectos no solo de ventas sino también de investigación al que le debemos tiempo.

Planteamiento de objetivos. Estudia a tu competencia y lo que se comparte por Internet. Plantéate además de esos contenidos cuales puedes tú aportar nuevos y cuales puedes incluso mejorar. Intuye la respuesta de tu audiencia con cada uno de los contenidos y sus resultados.

A la hora de escoger el tipo de publicación debes plantear si buscas un impacto más visual o si lo que deseas es desarrollar un contenido de texto. Siempre preguntante, ¿Qué quiero decir? ¿Cuándo sería el momento ideal para publicar? Esto varía según el contexto ¿Cómo quiero transmitir el mensaje? ¿Por qué?

Concretar y organizar. De todos los contenidos plateados solo quedará definir el tipo de contenido a publicar. Elige qué contenidos y cómo sería mejor exponerlos para que sean más llamativos y sigan la mejor respuesta de la audiencia. Elige entre todos los anteriores expuestos y apóyate en apps para IG que te ayuden a crearlos. Es importante que aprendas cómo crear una estrategia de contenidos. y sería interesante que te ayudaras programando las publicaciones en Instagram.

Evaluar y optimizar. Después de su publicación, llegará el momento de evaluar las estadísticas de Instagram. ¿Hemos conseguido lo que nos planteamos? ¿Qué podríamos mejorar en esos contenidos que no han tenido el impacto que queríamos? ¿Cómo podríamos desarrollar mejor los que más interés han creado? Y otra vez empezará el ciclo. Así cada vez que nos toca planificar.

La planificación se puede realizar mensual, semanal o quincenal, depende de tan organizado nos guste ser, pero lo que no podemos olvidar es siempre revisar antes de hacer nuestras publicaciones si lo que nos planteamos para dicha fecha sigue siendo un mensaje de valor como lo era cuando nos sentamos hace un mes, o unas semanas, ya que en los actuales momentos los intereses del púbico están variando de forma acelerada.

Datos  QUE TE AYUDARAN A PLANIFICAR

Tenemos poco tiempo y somos prácticos, por eso cada vez más consumimos únicamente ese contenido que podemos asimilar rápido y sin esfuerzo.

¿Sabías que nuestro cerebro procesa 60.000 veces más rápido una imagen que un texto? Sí, leíste bien: 60.000. ¡Ahora imagina todo lo que puedes lograr! el contenido visual que es atractivo y ofrece valor sin duda atrae, genera interacciones y vende

El contenido basado en texto ser una pieza será siempre una pieza fundamental del marketing y sin duda debe ser un pilar básico en tus estrategias. Pero debes tener en cuenta que los textos deben ser concisos de valor y con una redacción que se conecte con el público, para generar interacciones. Puedes tomar en cuenta las vivencias, preguntas y anécdotas que te haga ver como una empresa humanizada que le gusta hablar con su público y mostrarse sin filtros pues eso te ayudará a generar confianza y no te verás como una pantalla que solo busca vender.

El tipo de contenido definirá tu Feed o perfil esto lo vamos a ampliar en otro artículo.

Sabiendo estos datos, te vamos a dejar una lista de ideas que te ayudaran a acabar con la falta de contenidos. Pero si aun así te quedan dudas, recuerda

  1. Lista de temas de interés para tu público

Imagina que tienes una peluquería, tu listado sería más o menos así:

  • * Cabellos: largos, cortos, peinados, colores, alisados
  • * Productos para el cuidado del cabello,
  • * Tips para el cuidado
  • * Tips para el cuidado en casa
  • * Nuevos productos
  • * Comparaciones de cuando vas o no a un profesional de la peluquería, y la lista sigue.
  1. Explica cómo funciona tu producto / servicio

Crea tutoriales sobre “cómo hacer ciertas cosas” o “cómo puedo conseguir tal objetivo”. Este recurso es maravilloso a la hora de generar viralidad porque te sirve a ti y les sirve a muchos otros. En los tutoriales podrías aprovechar el testimonio de alguno de tus clientes satisfechos.

 

  1. Entrevistas con expertos

Realiza entrevistas a referentes y especialistas sobre tu rubro. Cuenta experiencias. Todo mercado posee especialistas a los que puedas entrevistar, y si no los tiene, es una excelente oportunidad para convertirte en uno. ¡No lo desaproveches! Habla de tus experiencias personales y de la de tus referentes.

  1. A las personas les encantan los resultados en números. Recurre a la estadística y datos informativos que solo tu negocio pueda brindar. Todo mercado y negocio saca sus propias conclusiones de acuerdo a determinadas variables como:
  • * Precio
  • * Compra
  • * Demanda
  • * Complacencia
  • * Observación

Determina los datos certeros e interesantes puede arrojar tu negocio y compártelo.

  1. Recomienda, artículos de otros que se relacionen con tu negocio citándolos o compartiendo su contenido. No hay nada de malo en compartir material ajeno siempre y cuando cites la fuente y no lo saques de contexto. Pon mucha atención en la selección y en no compartir material contraproducente para tu marca o que haya generado tu competencia.
  2. Sondeo de preguntas

Cuando la inspiración no llega y las ideas se agotan, no está de más preguntar a tu audiencia sobre qué cosas les gustaría recibir información. Hasta podrías realizar una encuesta sobre temáticas que se relacionen con tu empresa es una gran forma de también lograr interacción.

  1. Comparte consejos

Comparte secretos del sector o rubro al que perteneces. De esta manera, te posicionarás como experto, y al mismo tiempo, les estarás otorgando contenido de valor que los hará regresar.

  1. Cuenta novedades de la empresa

Recuerda que, si han decidido seguirte, es porque les interesa lo que estás llevando a cabo. Las novedades pueden ser promocionales, institucionales, informativas o sociales. ¡Aprovecha ese espacio!

  1. Hazlos parte de la empresa

Es una manera eficaz para generar contenido interactivo y al mismo tiempo conseguir una base de datos con información útil acerca de tus seguidores será punto de partida para ideas de futuros artículos. Recuerda que no es necesario colocar premios de gran valor y a veces sorteando pequeñas cosas, se logra una gran aprensión a la marca y sus productos.

Si vas hacer concursos, es importante que las reglas sean fáciles, es decir, evita que sea embarazoso.

  1. Realiza un cronograma de efemérides Armar un calendario de contenidos anual. Como día de la Madre, de la Mujer, del Niño, lucha contra el cáncer, entre otras.

En este artículo has podido ver muchas formas de crear contenido para Instagram. Y solo falta que lo hagas para que no pares de generar ingresos y sumar clientes. Si necesitas ayuda contáctanos que nuestro de profesionales te hará creer aún más.

La importancia de un buen dominio

Desde el punto de vista del marketing, la importancia de un buen dominio es fundamental, ya que es la base sobre la que construimos nuestro negocio en línea. Si lo utilizamos de manera inteligente, puede convertirse en un activo invaluable ya que podemos promover nuestro servicio principal alineado con nuestro nombre de dominio mediante la implementación de algunas estrategias de SEO. Antes de profundizar en los detalles, veamos primero su definición.

¿Qué es un nombre de dominio?

Un nombre de dominio es la representación de texto de una cadena numérica que se utiliza para identificar una dirección en Internet. Cada computadora en Internet tiene una dirección de Protocolo de Internet (IP) que es una cadena única de cuatro o seis números separados por puntos. Y cuando digo cuatro o seis números, eso significa IPv4, que es el estándar, e IPv6 que es una gama más amplia de direcciones IP, ya que se están agotando a medida que Internet crece.

Por ejemplo, cuando abres una sesión en un navegador web, es probable que uses un motor de búsqueda. Cuando vas a la barra de direcciones, lo que escribes es una palabra, por ejemplo, escribes Google.com. Lo que quizás no te des cuenta es que el nombre del sitio web en realidad se traduce en números que representan esa dirección IP, en este caso, 172.217.6.238, que es la dirección IP del nombre de dominio de Google.com. Si escribes Yahoo.com, se resuelve en esta dirección IP 98.138.253.109.

Los nombres de dominio se crearon en forma de cadenas de caracteres porque es más fácil para los seres humanos recordar nombres en lugar de números. Mientras más corto sea un nombre de dominio, mejor será para que la gente lo recuerde. La ICANN es la corporación que está a cargo de la administración de todos los dominios en Internet. A continuación tenemos algunos de los aspectos más importantes de por qué un nombre de dominio es tan importante.

Importancia de un buen dominio

Tener un nombre de dominio y un sitio web te pone inmediatamente por delante de tus competidores que simplemente no lo tienen. ¿Recuerdas lo que dijo Bill Gates?

“SI TU EMPRESA NO ESTÁ EN INTERNET, ENTONCES TU NEGOCIO ESTARÁ FUERA DEL NEGOCIO”

Cuando tienes un dicho como ese, que viene especialmente del hombre que durante los primeros 20 años del siglo XXI, ha sido el hombre más rico del planeta, tiene que enviarte un mensaje fuerte y claro de que debes tener una presencia en línea con tu dominio y sitio web. Al hacerlo, les estás dando una impresión sólida a tus clientes de que estás utilizando la mejor herramienta de comunicación que haya existido alguna vez: el Internet.

Cuando tienes tu propio dominio, esto le dice al mundo que eres serio con respecto a lo que haces. Y no solo eso, les dice a todos que estás pensando en el futuro. Tu negocio pasa de competir en un mercado local a uno global.

Libertad para tu presencia en Internet

Si en algún momento decides cambiar de proveedor de hosting o simplemente seleccionas otra plataforma, ser dueño de tu propio dominio te permite transferirlo rápidamente a donde quieras. Pero, si usas una plataforma gratuita, como Wix.com y muchas otras, ni el nombre, ni el sitio, ni su contenido te pertenecen. Deberás comenzar desde cero seleccionando otro dominio que esté disponible, lo que destruirá la marca que hayas creado con tu primera dirección.

SEO y Posicionamiento

El dominio correcto atrae a las personas que buscan un tema similar. Si decides y puedes registrar un dominio que coincida con el concepto o el nombre de tu servicio principal, en lugar del nombre de tu empresa, puedes atraer mucho tráfico de personas que buscan ese término.

Es muy importante comprender que elegir un nombre de dominio puede ser de crucial importancia para el éxito de tu negocio en línea, por lo que debes pensar mucho en ello. Cuando estés pensando en comprar un dominio, tómalo en serio. Si es posible, permite que otras personas lo miren para ver qué piensan antes de comprarlo. Si cometes un error, puede ser costoso y difícil de cambiar, especialmente si ya tiene un posicionamiento en un motor de búsqueda y un número de clientes que ya lo conocen. Por lo tanto, es mucho mejor hacerlo bien la primera vez.

¿Qué es un Hosting y cuál elegir?

Elegir un buen hosting es una de las decisiones más importantes para cualquier proyecto o negocio online, ya que en gran parte el crecimiento de nuestro negocio dependerá de esta decisión. Profesionales, empresas y pymes buscan encontrar el alojamiento web que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y que les ofrezca el mejor servicio. Pero, ¿sabes elegir un buen hosting? Te damos 6 consejos a tener en cuenta  a la hora de elegir un buen hosting.

1- Infórmate sobre las diferentes opciones de hosting: 

Existen múltiples opciones de alojamiento web y distintos servicios disponibles. Para saber cuál de las diferentes opciones elegir tienes que conocer las necesidades de tú proyecto y ver cuál se adecua mejor a ellas. Elegir un plan de hosting excesivamente grande puede suponer una pérdida de dinero y, que sea pequeño  puede llevar a tener que hacer un cambio de plan a las pocas semanas. Si tienes dudas contáctanos y te ayudaremos.

2- Busca un soporte técnico de calidad:

Internet no descansa, y por eso es muy importante que nuestro hosting pueda ofrecerte soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año. Además, tendremos que valorar que este servicio sea de calidad, ágil y eficiente, para minimizar pérdidas de tiempo y cualquier posible fallo. Un negocio en fase de crecimiento no debe fallar, pero si hay problemas una solución rápida es imprescindible.

3- Revisa el historial de actividad del hosting: ​

Queremos que nuestros proyectos no se interrumpan y que, el hosting que elijamos, nos garantice el máximo tiempo de actividad. Puedes rastrear comentarios de otros usuarios, que evalúen los servidores web, o foros en los que encontremos opiniones relevantes sobre los servicios que ofrecen los diferentes alojamientos. Nuestro compromiso con los clientes es que su web siempre puede estar disponible para que su negocio o blog crezca.

4- Valora la relación calidad precio: ​

Un hosting barato nos puede salir caro, ya que el bajo coste nos puede indicar poca fiabilidad, mal servicio o baja tecnología.

Un hosting muy caro o un pack demasiado completo lleno de servicios complementarios que no vas a utilizar tampoco será la mejor opción.

Descubre qué servicios se ofrecen por ese precio, compara opciones, y quédate con una tarifa razonable y de confianza.

5- Confirma que podrás escalar tu hosting:

A medida que tu negocio crezca, generará más tráfico y necesitará más capacidad. Es por esto que necesitarás que tu hosting se adapte a las nuevas necesidades de tu proyecto.

Asegúrate que tu plan de hosting no tiene permanencia y también que puedes cambiar de un plan de hosting a otro sin problemas.

6- Ejecuta con tan solo un clic: 

Un buen hosting no te complica la gestión, sino que intenta ser lo más práctico e intuitivo posible para ayudar al usuario. Por eso lo mejor es que cuente con un panel de control que te permita instalar los CSM más populares, como WordPress, Joomla o Oscommerce, en tan solo un clic. Un buen hosting te ayudará y facilitará la instalación de estas populares plataformas y otros programas.

Elegir un proveedor de hosting no es nada fácil y es un aspecto muy importante de cualquier proyecto web. Es importante tomarse un tiempo, comparar alternativas, y decidir con criterio el hosting que reúna todas las características anteriormente expuestas.

Recursos gráficos y MKT

Al hablar de los canales de comunicación online, sabemos que los mismos admiten todo tipo de contenidos, desde textuales, hasta diferentes recursos gráficos y/o audiovisuales, por eso cuando decidimos realizar una publicación, si sólo agregamos información textual, sentimos que le falta algo. Se puede tener un contenido brillante, pero si únicamente se presenta con texto seguro resultaría monótono y aburrido, más aún en esta época digital.

Sin embargo,  hay que tener cuidado  ya que porque que todos tengan cabida, no quiere decir que todos vayan a ser igual de bien recibidos por parte de tu público objetivo. No es lo mismo compartir un post en Twitter  que publicar contenido visual en Instagram, donde el contenido textual pasa prácticamente a un segundo plano. Aun así, hay un tipo de contenido que funciona para todos y cada uno de los canales de comunicación y audiencias: el visual.

La idea de nuestro artículo de hoy es contarte sobre los recursos gráficos, y como darle valor a nuestro desarrollo de contenido visto desde una perspectiva de marketing, ya que “una imagen dice más que mil palabras” y la primera impresión es la más importante para atraer la atención, algo primordial para triunfar en Internet, es importante plantearse que se puede ofrecer a nivel gráfico y saber jugar con los elementos de la comunicación visual.

Comenzaremos definiendo: un recurso es un complemento o herramienta que tenemos a la mano para ayudarnos en alguna situación, al añadirle la palabra gráfico, estamos hablando de un componente visual, entonces ¿Qué son los recursos gráficos? Son herramientas que usamos como complemento a una información, al tiempo que nos ayudan a destacar los puntos más importantes sobre un tema específico.

Una vez que ya sabemos que significa, debemos tener presente cuales son los beneficios de incorporar la comunicación visual a nuestra estrategia en lo que a negocios digitales se refiere.

Solo en Instagram, se suben más de 80 millones de imágenes por día, a eso hay que sumarle páginas web, blogs y resto de redes sociales, claramente estamos en una era visual y eso las marcas lo saben.

Aprovechar el potencial que tienen los recursos visuales para llegar a más personas, es clave para rentabilizar los esfuerzos que realizas generando contenido. Por eso  siempre tenemos que esforzarnos por encontrar los mejores recursos gráficos e implementarlos para generar contenidos visuales, ya que te pueden aportar los siguientes  beneficios:

  • * Atraer más que tus competidores:Llamar la atención de los usuarios y destacar sobre la competencia.
  • * Permanecer en la mente de los usuarios:Mientras que el texto se olvida permaneciendo en la memoria sólo una pequeña parte de él, las imágenes se recuerdan más tiempo.
  • * Generar una imagen identificativa:Si se mantiene la coherencia estética, los usuarios reconocerán fácilmente a la marca que hay detrás, aunque vean la imagen descontextualizada.
  • * Aumentar el engagement:Los clics, ya sean para retuitear o para dar un like, son más habituales sobre contenido acompañado de imágenes.
  • * Simplificar la información:Cuando quieras compartir datos algo más técnicos o difíciles de explicar con palabras, los recursos gráficos son nuestros mejores aliados para poder compendiar y transmitir mejor las ideas.

Como primera conclusión, podríamos decir que lo que se pretende lograr aplicándolos es llegar a un público más amplio con mensajes más atractivos, lo que tiene como consecuencia directa fortalecer la imagen de marca.

Expuesto lo anterior, nos surge una pregunta: ¿Qué tipos de recursos hay disponibles para utilizar de acuerdo con cada estrategia? Los mismos pueden ser ilustraciones vectoriales, patrones visuales o símbolos gráficos que se esgrimen para mostrar visualmente una información, y que normalmente van acompañados de una explicación textual.

Cada elemento tiene su propia utilidad, y puede  aportar  diferentes  connotaciones  de acuerdo con los mensajes que se pretendan transmitir. Siempre  se debe tener presente que la mejor forma de sacar provecho a los mismos es trabajando cada elemento con coherencia respecto a la marca y no en forma aislada, sino como un todo que debe orientarse hacia los mismos objetivos.

Compartimos algunos ejemplos y sus usos:

  • * Imágenes, iconos e ilustraciones vectoriales

Las más utilizadas en Internet son las imágenes, seguidas por los iconos y las ilustraciones.

Este tipo de material, se puedes encontrar muy fácilmente en los bancos de imágenes, y se adapta a casi cualquier tipo de contenido o publicación.

  • * Imágenes:Son representaciones visuales de un objeto, persona, paisaje o textura real. Puede tratarse de fotografías o de imágenes digitales.
  • * Iconos:Se trata de la representación de un elemento real o de una idea por analogía. Habitualmente son símbolos que representan información de manera simplificada.
  • * Ilustraciones:Pueden estar dibujadas a mano o procesadas digitalmente, representar información real o no, pero siempre con el objetivo de apoyar un contenido textual.

Estos pueden trabajar de manera conjunta y simplificar conceptos e ideas más complejas.

Son muy útiles los iconos, para representar información a la que los usuarios ya están acostumbrados. Por ejemplo, un icono con un sobre se entiende fácilmente como email.

  • * Símbolos, emojis y emoticones
  • * Símbolos:Son elementos que establecen una relación de identidad con la realidad que representan. Puede representar algo literalmente o ser una representación abstracta.
  • * Emojis: Se trata de ideogramas utilizados en conversaciones online o páginas web para representar emociones de manera gráfica.
  • * Emoticones: Secuencias de caracteres que representan gestos faciales y expresan una emoción.

Utilizándolos correctamente en las comunicaciones y contenidos visuales, transmiten mucho mejor los mensajes y los valores de marca.

  • * Banners y sliders

Otros elementos muy útiles en la comunicación online, son los banners y sliders. Se trata de recursos dirigidos a las páginas webs, blogs o news, más que a las redes sociales, aunque sirven para todos los canales.

  • * Banners:Pieza publicitaria de carácter visual que se coloca en lugares destacados de una página web.
  • * Sliders:Elemento web compuesto por varias piezas gráficas que van alternándose con un intervalo de tiempo determinado previamente.

Estos recursos gráficos sirven principalmente para promocionar contenidos, ya sea dentro de la propia web o en otros canales de comunicación. Además, los banners y sliders implementados en el lugar adecuado son un recurso gráfico que favorece la atracción de leads, súper importante en este nuevo contexto.

Según el portal Hubspot, más del 40% de la población mundial utilizan las redes sociales por lo que, si queremos transmitirle un mensaje a alguien, necesitamos algo más que solo palabras, y es en este punto donde aparece la idea de utilizar recursos gráficos.

De la mano de lo anterior, tenemos que saber que las tendencias en marketing online o digital están evolucionando constantemente, pero hay cosas que no cambian, como es el gran potencial que poseen los contenidos visuales.

Desde #Solutio y desde nuestra área especializada en marketing podemos ayudarte a utilizar los diferentes tipos de recursos gráficos para atraer mucho más y diferenciarte del resto, pero lo principal es saber encontrar el equilibrio entre lo visual y lo textual (ni mucho, ni poco). La inclusión coherente de recursos gráficos y elementos visuales en tus contenidos, es la clave para darle un empujón a tu estrategia de comunicación online.

Comunicación asertiva, la clave fundamental de las Soft Skills.

En  artículos anteriores hemos hablado de las habilidades blandas, las conocidas Soft Skills es decir a aquellas  competencias blandas o habilidades suaves que las personas pueden o no tener naturalmente y que puede adquirirse mediante entrenamiento.

Estas Soft Skills son una combinación entre  estas habilidades sociales, habilidades de comunicación, rasgos de la personalidad, actitudes, atributos profesionales y tipos de inteligencia social e inteligencia emocional, lo que posibilita  a las personas para moverse  en su entorno, trabajar bien con otros y  realizar un buen desempeño.

En el post de hoy nos vamos a centrar en unas de las principales Soft Skill: la Comunicación Asertiva.

La comunicación es clave para fortalecer nuestros vínculos, y la comunicación asertiva no es otra cosa que aquella que permite que logremos nuestros objetivos al comunicarnos con los demás, es decir, que nos podamos entender y poner de acuerdo, también que podamos comprender a los demás. Ahora bien, gran parte de los conflictos que las personas enfrentan en el entorno laboral, se originan en la comunicación. Desde problemas con los jefes, el equipo de trabajo, hasta problemas con proveedores y clientes. Por eso, es tan importante trabajar en la comunicación asertiva, ya que, al minimizar los conflictos, mejora el clima laboral, la motivación y el desempeño de quienes trabajan en tu negocio.

Para comenzar es necesario reconocer las características de las personas asertivas, principalmente como  la habilidad psico-social que tiene una persona para transmitir sus ideas y/o deseos con amabilidad, claridad y franqueza de forma directa, expresando lo que piensa sin perjudicar o herir a las demás personas, simplemente limitándose a defender sus propios derechos con los argumentos. Estos individuos hablan de manera segura y se muestran auténticos. No tienen problema en expresar abiertamente lo que piensan y cuáles son las razones de sus opiniones, eso sí, siempre partiendo desde el respeto hacia los demás.

¿Qué beneficios aporta la asertividad?

  • * El autoconocimiento y la gestión emocional mejoran cuando la persona es asertiva, pues la empatía es necesaria para poder ser asertivo.
  • * Permite poner límites al comportamiento y ayudar las relaciones interpersonales, marcar líneas rojas que no se deben cruzar.
  • * La autoestima de la persona también mejora.
  • * La comunicación eficaz es clave para que el ambiente laboral sea positivo y, por tanto, los resultados también lo sean.
  • * La satisfacción vital de los individuos es mayor, pues comunicarse eficazmente ayuda a vivir experiencias más gratificantes.
  • * Es clave para resolver conflictos y también prevenirlos.

Una vez expuestos los beneficios de la comunicación asertiva  hablaremos de las 7 CS ¿Qué son? ¿Para qué sirve? ¿En que nos benefician?

Para mejorar la comunicación de la empresa, existen las Siete Cs, una teoría que fue propuesta por Scott Cutlip y Allen Center, dos importantes investigadores de Estados Unidos, estableciendo elementos fundamentales para que un mensaje se dé de forma exitosa.

Según las siete Cs, la comunicación debe ser:

  • * Cortés: Sin agresividad o doble sentido
  • * Concisa: Sin decorar la información
  • * Completa: Sin prescindir de lo esencial
  • * Correcta: Sin errores o inexactitudes
  • * Coherente: Sin desorden o disonancias
  • * Concreta: Sin abstracciones
  • * Clara: Sin ambigüedades

Aplicar estas 7Cs de la comunicación asertiva es asegurarse de que el receptor recibe el mensaje. Una comunicación en las empresas clara y eficaz llega a aumentar la productividad: correos electrónicos, llamadas de conferencias, informes, debates… Y así una larga lista.

Tener un equipo cuyos miembros se relacionen con un estilo de comunicación asertiva permitirá que se puedan expresar desacuerdos, negociar y llegar a compromisos que se beneficien a todas las personas que componen el equipo. De esta manera, estaremos ante un equipo sano y motivado con su trabajo, que difícilmente sufrirá estrés, lo cual se traduce en un alto desempeño y éxito empresarial. Asimismo, será un equipo compuesto por personas que se sientan escuchadas y atendidas, por tanto, gozarán de un sentimiento de seguridad y compromiso con su equipo, lo cual ayudará a que den lo mejor de ellas y promuevan el crecimiento del negocio.

En el equipo de Solutio contamos con profesionales de la comunicación que con el entrenamiento justo podrás adquirir esta y otras habilidades para lograr alcanzar  tus objetivos, los de tú equipo y tú empresa.

No dudes en consultarnos, estamos para ayudarte.

Tipografías y marketing: como elegir la correcta?

Existen muchos componentes concluyentes para conseguir hacer buen marketing y sin duda la tipografía es uno de ellos, al que cada vez se le está dando más y más importancia. En nuestra nota anterior te contamos la importancia de los colores y como estos tienen incidencia directa en el marketing, en este artículo te vamos a relatar cómo influye, cuáles son las características principales y la importancia de la tipografía dentro del mismo.

Conviven diferentes elementos visuales como: logotipo, isotipo, pictograma, naming, tipografía y colores, que en su conjunto componen la imagen gráfica de la marca. Un buen diseño presume un valor añadido al producto y nos ayuda a crear una imagen visual de marca potente, que nos identifique y nos diferencie de la competencia manteniéndose en el recuerdo del consumidor.

Ahora bien, ¿Qué es la tipografía? Podríamos definirlo como la que se encarga de la materialización visual del lenguaje verbal, en simples palabras, de la escritura.
Es el arte de jugar con los elementos gráficos del texto escrito: usar los espacios y definir la forma de las letras de acuerdo con algún objetivo específico que puede ir desde optimizar la legibilidad del texto hasta adecuarlo para que exprese algún concepto como elegancia, por ejemplo.

Las letras están diseñadas para emocionarnos y seducirnos, y eso en marketing y publicidad es la pieza clave que hace transparentar al resto de los elementos, ya que, de cierto modo, sirven para representar los sonidos del lenguaje hablado y el medio por el cual nos comunicamos adecuadamente.
Por este motivo, es que las letras transmiten una serie de conceptos, recuerdos y referentes concretos en función de lo que tratemos de decir, entonces podemos arribar una primera conclusión de que la tipografía debe ser coherente con los valores de la marca y los objetivos perseguidos en cada proyecto porque servirá para conferir personalidad y carácter a la misma, siendo la letra la encargada de transportar un mensaje o una marca con el que podamos identificarnos.

Haciendo un poco de historia se comienza a descubrir un fascinante mundo detrás de las mismas, como por ejemplo que todas se resumen en tres conocidos símbolos: la h es el rectángulo, la o es el círculo y la v representa el triángulo.
A partir de ahí nace la Helvética, célebre sinónimo de seriedad y estabilidad; la Arial, similar de la anterior, surgió con la consolidación de lo digital en el cambio de siglo cuando el gigante Microsoft no quiso pagar los derechos; y es de este modo como la Verdana y su prima, la Tahoma, útiles ambas para una buena lectura en esos pequeños monitores de aquel entonces; la ComicSans, por el contrario, habla de inocencia, lo naif, lo superficial; mientras que la poderosa Times era la de los primeros periódicos, seria, rigurosa, perfecta para cuerpos pequeños y economizar espacios.

Otro tema muy importa es: ¿A que nos referimos cuando hablamos de formas y significados? Los mismos son conceptos elementales para entender el espacio en que se halla la tipografía. Cuando hablamos de forma nos referimos a lo tangible, a lo que vemos, es decir el trazo, la geometría, el estilo y el eje de inclinación de las letras. El significado por su parte es algo mental, es el concepto, idea o emoción que la forma nos transmite, es el mensaje de la tipografía.

Es a partir de allí donde el concepto como tal cobra un nuevo sentido, en donde podemos entender que no son simples trazos, rayas o líneas dibujadas al azar, sino que cada una con sus rasgos característicos nos comparte una historia, provoca emociones y transmite un mensaje específico y determinado, como venimos mencionando a lo largo de este posteo.

Alguna de las familias tipográficas más importantes.

SERIF
Se caracterizan por tener pequeños trazos que se extienden en los extremos de las letras, expresan un sentido clásico y tradicional.

SIN SERIF
A diferencia de las Serif éstas no tienen trazos que sobresalen de sus extremos, sino cortes limpios y precisos, son de mejor legibilidad y se las relaciona con modernidad y elegancia.

MANUSCRITA
Depende del contexto en que se use puede expresar diversión o modernidad, pero no son muy legibles en textos largos, por lo que hay que tener cuidado en su uso.

En la actualidad está de moda el contraste invertido, las letras exageradas, gruesas, divertidas y versátiles. Es por lo que según el tipo de letras que uses en tu comunicación, transmitirás una sensación u otra, la composición estructural de una familia tipográfica puede ofrecer la percepción de elegancia, alegría, informalidad, sobriedad, confianza, etc. Y desde #Solutio estamos para ayudarte a que puedas transmitir los valores y la personalidad que tu marca representa.

¿Qué esperas para contactarnos?

Nueva capacitación de Solutio para el Centro Comercial e Industrial de Paraná.

El pasado martes 18 el equipo de la Consultora Solutio realizó una nueva capacitación, en esta oportunidad, la misma estuvo destinada al Centro Comercial e Industrial de Paraná (CeCIP).

El ciclo de capacitaciones previstas por Solutio, tiene como principal objetivo acompañar a las empresas y emprendedores a sortear las dificultades a las cuales deben enfrentarse en la actualidad, por lo tanto se comenzó con un entrenamiento en habilidades de ventas titulado: “El arte de vender: tips y estrategias para optimizar tus ventas en este nuevo contexto”.

La actividad a cargo de dos de las especialistas de Solutio Denis y Laura,  estuvo enmarcada dentro de las tareas de Capacitación para la Formación  Técnica del Comercio y para el Fortalecimiento Institucional de las Entidades Empresarias auspiciadas por CAME y participaron comerciantes, empleados y personal jerárquico de empresas y emprendedores, quienes permitieron llevar a cabo este encuentro en un clima de intercambio de información, ideas,  herramientas y posibles soluciones para mejorar los ingresos en cada uno de los proyectos.

Si bien,  muchas veces se piensa que logar una venta es tarea de todos los días,  las profesionales de Solutio explicaron que muchas veces los vendedores encuentran ciertas dificultades que impiden la concreción de la misma, por tal motivo se resaltó la importancia de alcanzar los objetivos logrando, como puntapié inicial reconocer los 3 momentos claves de la venta:

1- la presentación del vendedor al cliente

2-la indagación de las necesidades del cliente

3- cierre de la venta.

Por último, se prevé continuar con más capacitaciones y entrenamientos. Si estás interesado en  ser parte de los mismos o bien  queres formar a tu equipo y mejorar su rendimiento y los ingresos, no dudes en comunicarte con nosotros, que nuestro equipo te asesorará de la mejor manera posible.

Colores y MKT: como aprovecharlos para crear emociones.

El color es una impresión producida por un tono de luz en los órganos visuales, en otras palabras, es una percepción visual que se genera en el cerebro, y está directamente ligado a las emociones, en marketing ayudan a mejorar la comprensión y la lectura de nuestra marca, la hacen reconocible, y a veces influyen en los juicios de compra del cliente, y como decía Martin Lindstrom “compramos con la emoción y lo justificamos con la lógica”, y de esto vamos a hablar en nuestro artículo del día.

En el mundo del emprendimiento y las marcas mucho se habla de público objetivo, estrategias de marketing, redes sociales, páginas web, entre otras cosas que se van incorporando, pero ¿Qué pasa con aquellas cosas que no son tan tangibles y aun así condicionan la decisión de compra de un producto o servicio?

Los colores como tal, tienen gran influencia en el comportamiento psicológico de un individuo, y las decisiones de compras forman parte de ellos. La psicología del color, es la rama que se encarga de estudiar y analizar las emociones que los colores transmiten a las personas, es por ello, que a cada uno se le asocia un significado según el efecto que causa en la percepción y conducta humana, que está afectado por diferentes factores como experiencias pasadas, la nacionalidad, el género, la cultura, el entorno natural, etc.

Por lo anterior, los mismos, no solo son importantes a la hora de elegir un producto, sino en el branding, para conferir a la marca de valores determinado de cara a los consumidores.

¿Qué tener en cuenta?

  • ¿Qué emociones quieres provocar? Reflexionar sobre que emociones queremos transmitir.
  • ¿Qué tonos usa mi industria? Prestar atención para no elegir un tono que no se vea natural a la hora de asociar la marca a esa industria.
  • ¿Cuál es la personalidad de tu marca? Elegir lo mas adecuado para transmitir la personalidad de la marca.
  • ¿Qué colores usa la competencia? Una gran forma de diferenciarte de la competencia puede ser el color, y sobre todo si esta ocupa una gran porción del mercado, ej.: Coca Cola: rojo, Pepsi: azul.
  • ¿Qué colores están en consonancia con mi mensaje? Es mucho más probable que nuestros consumidores crean en el mensaje si estamos en concordancia con el color, ej.: si promovemos ecología usar verde, en vez de rojo.

¿Qué transmite cada color? Veamos alguno:

Blanco

El color de la pureza por excelencia, y representa:

  • Limpieza
  • Tranquilidad
  • Paz
  • Pulcritud

A menudo se usa como fondo porque permite resaltar otros colores. Se recomienda para industrias como la salud o productos de lujo.

Azul

Una de las emociones que más despierta el color azul es la confianza. Si quieres que tus clientes confíen en ti y en tu profesionalismo, el azul será uno de tus mejores aliados porque transmite:

  • Simpatía
  • Profesionalismo
  • Libertad
  • Confianza
Es uno de los colores favoritos entre hombres y mujeres, y uno de los utilizados por las compañías.

Rojo

No cabe duda de que es uno de los colores más intensos a nivel emocional. Debido a su gran capacidad de llamar la atención, este color es utilizado en carteles de prohibición como en productos eróticos.
La psicología del color rojo transmite más fuerza y energía. Es dinámico, evoca emociones fuertes, atrae la atención y genera un sentimiento de urgencia.

Comunica:

  • Peligro
  • Agresividad
  • Dinamismo
  • Pasión
  • Confianza
  • Energía

Las empresas de la industria alimentaria suelen utilizarlo para generar hambre.

Naranja

Es un color muy vital asociado con la juventud y la diversión. Las marcas que lo usan transmiten actitud divertida, alegre, desenfadado y con un enfoque juvenil y estimula el cerebro.

Expresa:

  • Juventud
  • Dinamismo
  • Alegría
  • Diversión

Amarillo

La psicología del color lo simboliza con felicidad, diversión y simpatía, esto se debe a que es el color que nos recuerda a la luz del sol y por eso estimula nuestra mente, cuerpo y emociones.
Eficaz para llamar la atención porque estimula la actividad mental, física y llamar a los consumidores a la acción ya que representa:

  • Inteligencia
  • Fuerza
  • Creatividad
  • Concentración
  • Optimismo

Verde

Uno de los colores que más transmite la sensación de calma y el color de la naturaleza por excelencia.
Está relacionado con la vida y la salud, por eso es recomendable utilizarlo en productos médicos como también de jardinería, como así también en todo lo relacionado con el medio ambiente, ecología u orgánico.

Representa:

  • Armonía
  • Crecimiento
  • Esperanza
  • Relajación

Negro

Suele transmitir sensaciones negativas ya que está relacionado con la muerte, si no se usa correctamente, pero a pesar de connotación ambigua, es y puede ser utilizado para marcas que quieren trasmitir:

  • Autoridad
  • Lujo
  • Fortaleza
  • Elegancia
  • Potencia
  • Formalidad

Se usa comúnmente como fondo o logos monocromáticos.

Gris

Uno de los más neutrales de esta lista. Es muy utilizado en la tipografía de un logo ya que su carácter neutro se complementa muy bien con la mayoría de los otros colores.
En algunos casos también se ve representado en marcas de tecnología o coches como Apple o Nissan ya que puede transmitir la sensación de metalizado o cromado.

El color gris transmite:

  • Autoridad
  • Respeto
  • Estabilidad
  • Sobriedad
  • Tenacidad
  • Tranquilidad
  • Credibilidad

Como vemos, los valores cromáticos condicionan el estado de ánimo, pudiendo provocar estímulos, ilusión, alegría o tristeza, modifican nuestras percepciones e influyen de manera directa sobre nuestras decisiones a la hora de realizar una compra. En otras palabras, los colores y la apariencia visual son dos de los factores más eficaces del marketing y del arte de la persuasión y tienen como objetivo provocar un determinado impulso en el consumidor durante el proceso de compra, y es por eso que desde #Solutio te brindamos el asesoramiento necesario para que lo logres.

Linkedln y Twitter: su importancia para los profesionales

LinkedIn se ha posicionado como la red social por excelencia a la hora de buscar trabajo, crear comunidades profesionales e inclusive reclutar personas para nuestros emprendimientos y proyectos.

Se estima que esta red social tiene 575 millones de usuarios, 260 millones de ellos activos. De estos, el 40% lo usa a diario.

Sus comienzos radican allá por el año 2002 y su objetivo no es solo para buscar trabajo, en LinkedIn, se pueden  encontrar ideas, gente con la que hacer negocios o promocionar servicios, productos o conocimientos sobre algún tema.

Hay dos formas de crear tu cuenta: de forma gratuita o Premium. El 39% de sus usuarios pagan la mensualidad del servicio Premium, que tiene la cuota más barata en 30 dólares al mes.  Esta versión paga posibilita, entre  otras cosas, ver quien ha visitado el  perfil, u obtener información privilegiada (como el salario) de ciertas ofertas de empleo en LinkedIn.

Si bien no deja de ser una red social, siempre se debe tener en cuenta no hablar  sobre temas de la  vida privada como podría ser en Facebook o Instagram (en LinkedIn no interesa a dónde fuiste de vacaciones, qué almorzaste  etc., no es el espíritu de esta red social.

Ahora veamos las acciones que nos permite hacer en la red:

  • Generar oportunidades de negocio
  • Contactar profesionales y líderes de sectores diversos
  • Recomendar y ser recomendado con otros usuarios
  • Participar en foros, debates y grupos
  • Encontrar clientes y empleados
  • Promocionar productos o servicios
  • Interconectar otras redes sociales para darle más visibilidad a nuestro negocio

En conclusión en LinkedIn  no solo se buscan ofertas laborales, ya que el universo en el que se expande permite crecer mucho más allá de un típico portal de empleo.

Ahora bien, la otra red social que cada vez tiene mayor auge es Twitter, en la actualidad lo utilizan 393 millones de personas de todo el mundo según  y principalmente  permite compartir contenido y estar a la última en todas las noticias de actualidad.

A diferencia de Linkedln, Twitter fue creada en el año 2006 y es utilizada por  todo tipo de personas, desde adolescentes a personas mayores, y hasta empresas.

Las personas la usan  para compartir opiniones reflexiones  e incluso a modo de entretenimiento  “memes”, pero también es una fuente de información muy grande. Muchas veces los acontecimientos importantes mundiales se difunden primero en twitter y  los usuarios activos, se enteraran antes por Twitter que por cualquier otro medio. Un dato no menor para agregar, siempre hay que tener en cuenta que el desarrollo de la noticia no debe superar los 280 carácteres (número que se amplió, durante años fueron 140).

Sin embargo, su uso no se limita solo al plano personal. Muchas empresas incluyen en su plan de marketing online una estrategia en redes sociales orientada a mejorar la reputación de la marca y a llegar de una forma más efectiva a sus clientes potenciales. Una de las redes sociales más utilizadas en las estrategias empresariales es precisamente Twitter, formando parte inseparable de la estrategia general de comunicación

¿Cuáles son las ventajas de usar Twitter como plataforma de comunicación corporativa?

  • Generar una visibilidad de la marca en la red.
  • Acercarse a los clientes potenciales allí donde tienen más actividad.
  • Crear un vínculo con nuestros usuarios.
  • Servir como plataforma de retroalimentación entre la empresa y los usuarios.
  • Medir y monitorizar las necesidades, modas y preferencias de nuestro target.

Si todavía dudas acerca de cúal es la red social que mejor se adapta a tus necesidades, o  bien si necesitas profesionalizar tu  perfil o  visibilizar tu marca, escribinos porque  en Solutio contamos con un extenso equipo de profesionales que podrán asesorarte y acompañarte en el camino hacia el éxito de tu empresa o profesión.

Facebook e Instagram: ¿Sabes cómo funcionan sus algoritmos?

Todo el tiempo escuchamos hablar de los algoritmos de las redes sociales,  también acerca de sí esto nos beneficia o no y de los cambios constantes que se producen y nos complican la existencia a aquellos que trabajamos en este mudillo del  social media.

El objetivo de este post es enseñarte las principales características de cada uno de estos algoritmos, con el fin de colaborar con el entendimiento acerca de lo que tiene y lo que no tiene sentido desde el punto de vista de la atracción en cada red social.

Aprender cuáles son las principales características de cada uno de estos sistemas, para así poder entender como «piensan» las redes sociales.

En primer lugar,  debemos marcar algunas diferencias básicas entre  ambas redes, acá vamos…

Facebook:

  • * El texto es más o igual de importante que la foto
  • * Las 2 personas tienen que aceptarse como amigos, ésta es una condición obligatoria.
  • * Es usado más como agenda personal donde se conecta con la familia y amigos
  • * Puedes generar bastante tráfico a la Web/Blog, permite publicar enlaces directos
  • * Su buscador no están muy bien implementados y encontrar algo en esta red social es algo bastante difícil.

Instagram:

  • * La vida en imágenes, las palabras poco importan.
  • * No existe la condición obligatoria de que ambos perfiles deben de aceptarse.
  • * Es usado para conectar más con otros perfiles por sus gustos y aficiones.
  • * Es más difícil generar tráfico externo ya que tiene los enlaces prohibido (lo permite con más de 10.000 seguidores)
  • * Posee un buscador muy eficaz y extenso ya que puedes encontrar localizaciones, hashtags y nombres de una forma rápida y eficiente.

Ahora bien, vayamos a lo que más nos interesa de este post. ¿Cómo funciona el algoritmo de Instagram y de Facebook? Esta es la pregunta ganadora para todo aquel que quiera aumentar su popularidad en las redes sociales, pero antes es  imprescindible entender que en ambas redes  el algoritmo es el que decide qué contenido se ve en la plataforma y su prioridad.

Comencemos por Instagram, los usuarios publican y el algoritmo escoge qué se ve primero en la parte alta del feed de noticias «Newsfeed», qué contenido va en la pestaña Explorar «Explore» y en qué orden aparecen las «Stories, vídeos en vivo, Reels y vídeos de IGTV». El objetivo principal del algoritmo es mostrar contenido que le interese a la mayoría, que le dé a la gente lo que quiere, que sea interesante y que tenga engache. También busca que cada persona vea y se interese por nuevas tendencias que amplíen su preferencia, es decir ampliar sus gustos y opciones.

El algoritmo de Instagram tiene 4 maneras de clasificar los contenidos:

Relaciones: el algoritmo toma muy en cuenta la vinculación del contenido que  se publica con otros usuarios. Cada vez que se sube un contenido y lo ve otra cuenta, Instagram hace un estudio de variables como esta: si esa cuenta ya ha visto otros contenidos tuyos anteriores, si seguís el uno al otro, si te buscaron por tu nombre, si mandas mensajes o comentarios, si esa publicación fue etiquetada o la guardas

Momento: Instagram siempre va a asumir que la publicación más reciente,  es para quién la publica,  la más importante. Si se publica en el momento en que otras cuentas que te siguen están dentro de la plataforma también, y abren el  contenido, esto suma mucho a que el algoritmo te beneficie. Es de total importancia conocer los horarios en que tus seguidores y todo aquel a quien quieras llegarle están conectados en el momento en que publiques, esto tiene peso y te ayuda.

Contenido atractivo e interesante: Mientras tu contenido sea de calidad, aporte algo nuevo, sea divertido; en fin, que tenga una carga de información que lo haga interesante y sea atractivo, estás sumando puntos en el algoritmo de Instagram.

Usar Instagram: una de las cosas que el algoritmo premia es tu interacción con los demás, ver Stories, ver publicaciones, etc. No puedes pretender posicionarte en Instagram sin usar la app.

Además de lo mencionado, otro recursos a tener en cuenta son: utilizar todos los formatos nuevos que vayan saliendo como por ejemplo reels, guías etc., usar los hashtags y etiquetas en cada publicación,  usar las estadísticas ya que sirven para medir tendencias y por último nunca dejar de publicar.

Para finalizar este artículo veamos las características de los nuevos algoritmos de faceboos en lo que va en este 2021.

En primer lugar,  dejemos en claro que Facebook no muestra el contenido de forma cronológica, sino que el algoritmo de la red social ordena todas las publicaciones de los contactos del usuario, los Grupos que sigue y las Páginas de empresa a las que está suscrito para mostrarle en la parte superior del feed aquellas que piensa que les va a interesar más.

Algunas veces, la red social incorpora  novedades para ordenar mejor los contenidos, y este es el principal cambio de este año. Facebook va a llevar a cabo una serie de experimentos para emplear el feedback directo de los usuarios de Facebook para entender cuál es el contenido que ellos consideran más valioso y, con los resultados, llevará a cabo nuevos cambios en el algoritmo.

Estas serán algunas de las preguntas y cuestiones que va a tener en cuenta Facebook a partir de ahora:

Si los usuarios encuentran un contenido inspiracional. Según Facebook, los usuarios quieren ver contenido que les inspire en la parte superior de su feed de noticias, ya que lo encuentran útil y lo pueden emplear más allá de Facebook. Como ejemplo, pone una frase motivadora o un paisaje. Para lograrlo, llevará a cabo una serie de preguntas a los usuarios y, dependiendo de sus respuestas, incorporará esa señal o no al algoritmo, con el objetivo de que vean más contenidos que ellos consideran «inspiracionales».

Temas que no interesan. Aunque sólo se siga en Facebook a amigos y Páginas y Grupos que se desee, a veces publican contenidos sobre temas que no nos interesan. Es por esto que Facebook comenzará a preguntar a los usuarios si un determinado tema le resulta relevante (por ejemplo, moda o deportes) y dependiendo de sus respuestas, acomodará también los resultados al algoritmo para mostrarle menos contenidos de los temas que menos les interesan, aunque lo hayan publicado sus amigos.

Entender los contenidos que los usuarios quieren ver menos. Facebook asegura que hay temas que pueden ser más conflictivos que otros, como por ejemplo, política y religión. Por eso también se va a fijar especialmente en los posts que tengan más comentarios negativos y preguntará explícitamente a los usuarios si quieren ver más sobre esos temas o no.

Facilitar el dar feedback sobre un contenido. Facebook va a comentar a probar un nuevo diseño de contenido que hará más prominente el botón para dar la opinión sobre el. Así, si un usuario encuentra ese post irrelevante o le molesta, podrá pulsar sobre la X situada en la esquina superior derecha del post para esconderlo y ver menos contenidos como ese en el futuro.

A modo de conclusión, no podemos más que decir que las Redes  Sociales son nuestro principal aliado a la hora de implementar estrategias de marketing, principalmente digital, pero debemos tener en cuenta que estas herramientas tecnologías están en constante cambio y debemos actualizarnos periódicamente para seguir haciendo uso de las mismas favorablemente a nuestras empresa o emprendimiento. Desde Solutio contamos con un equipo especializado en mass medias, social medias y generación de contenido. Si necesitas y queres que tu proyecto sea de calidad y lograr los mejores resultados en el ámbito digital, contáctanos. ¡Te estamos esperando¡